Система CQI (Постоянное улучшение качества) — это серия руководств по оценке систем качества, выпущенная AIAG (Группой по развитию автомобильной промышленности). Он в основном предназначен для производителей автомобилей и их компаний, занимающихся цепочкой поставок, и предоставляет помощь поставщикам в выявлении слабых мест процессов, а также в содействии контролю процессов и постоянному совершенствованию.
Ниже приведен подробный обзор системы CQI.
I. Обзор системы CQI
• Система CQI — это не единый стандарт, а серия, включающая множество руководств по оценке процессов (оценок процессов) для различных отраслей и процессов.
• CQI предназначен для оценки и улучшения возможностей и стабильности производственного процесса компании, а также для содействия достижению качества с нулевым дефектом, к которому стремится автомобильная промышленность.
• Требования CQI обычно предоставляются OEM-клиентами (например, GM, Ford, Stellantis) и являются частью заявок PPAP, аудита процессов и развития поставщиков.
II. Список основных рекомендаций CQI (неполный список)
Номер Название Основное назначение
CQI-9 Оценка системы термообработки (Оценка системы термообработки) Оценка системы контроля качества и контроля процесса термообработки
CQI-11 Оценка системы гальванического покрытия (Оценка системы гальванического покрытия) Подтверждение возможности и последовательности процесса гальванического покрытия.
CQI-12 Оценка системы окраски (Оценка системы окраски) Оценка контроля качества окраски, порошкового покрытия и других процессов
CQI-15 Оценка системы сварки (Оценка системы сварки) Проверка контроля качества сварки и возможностей управления процессом
CQI-17 Оценка системы пайки (Оценка системы пайки) Возможность управления системой пайки (особенно электронной сборки)
CQI-23 Оценка системы литья (Оценка системы литья) Анализ возможностей управления процессом литья пластмасс под давлением
CQI-27 Оценка системы литья (Оценка системы литья) Оценка возможностей управления процессом литья металлов
CQI-30 Оценка системы переработки резины (Оценка системы переработки резины) Возможность контроля качества процесса при смешивании резины и формовании литья
CQI-29 Оценка системы пайки (оценка системы пайки) используется для оценки качества операций пайки. Эти рекомендации обычно имеют форму контрольного списка для внутреннего аудита организации или аудита поставщиков.
3. Базовая структура системы CQI
Стандартная оценка CQI обычно состоит из следующих элементов:
1. Требования к системе менеджмента (ответственность руководства)
o Политика качества, образование и обучение, аудиты, управление документами, ответственность и полномочия и т. д.
2. Требования к процессам (управление процессами)
o Параметры процесса, приспособления, мониторинг процесса, эксплуатационные характеристики и т. д.
3. Оборудование и инструменты
o Техническое обслуживание оборудования, записи о техническом обслуживании, идентификация основного оборудования и т. д.
4. Проверка продукции (проверка и тестирование продукции)
o Процесс проверки продукции, частота выборочных проверок, проверка производительности
5. Постоянное улучшение
o Анализ данных, отслеживание ключевых показателей эффективности, корректирующие и предупреждающие действия, обратная связь по опыту.
IV. Процесс внедрения (в качестве примера возьмем точку зрения поставщика)
1. Получить последнюю версию стандарта CQI (с официального сайта AIAG или предоставленную заказчиком)
2. Проведите-собственное обучение, чтобы понять критерии оценки.
3. Организуйте команду для проведения -самооценки внутри компании-.
4. Подготовить подтверждающие документы и записи аудита.
5. Выявить пробелы и разработать план исправления.
6. Аудит клиентов или аудит-сторонней организации (при необходимости)
7. Будьте в курсе событий: регулярные оценки (например, ежегодно)
V. Характеристики системы CQI
• ✅ Акцент на ориентацию на процесс и сосредоточение внимания на всех ключевых точках контроля производственного процесса.
• ✅ Применимо ко всем уровням поставщиков, а не только к поставщикам первого уровня.
• ✅ Может использоваться в качестве стороннего-инструмента аудита, возможно, как часть PPAP или SQA.
• ✅ Используется вместе со стандартом IATF 16949, но с большим упором на возможности процесса.
VI. Часто задаваемые вопросы
Какова связь между CQI и IATF?
• CQI ориентирован на-специфический контроль процессов, а IATF – это комплексная система управления качеством.
• OEM-производители обычно запрашивают CQI в качестве дополнения к своей системе IATF 16949 для проверки возможностей специального процесса.
Должна ли оценка CQI выполняться третьей стороной?
• Не является обязательным,-достаточно самооценки, но некоторые клиенты требуют проведения-аудита на месте или стороннего-аудита.
• Основное внимание уделяется надежности, полноте и корректности процесса аудита.
CQI выполняется один раз в год?
• Обычно клиенты требуют, чтобы самооценка-проходила и записывалась каждые 12 месяцев.
• Некоторые ключевые процессы, такие как CQI-9, требуют более частой проверки и проверки параметров.
VII. Обзор
Содержание проекта
Цель: выявить и устранить отклонения в процессе для достижения стабильных и последовательных производственных возможностей.
Область применения: включая специальные процессы, такие как термообработка, гальваника, сварка, покраска, литье, литье под давлением и т. д.
Преимущества: Повысьте уровень контроля процессов, уменьшите количество жалоб клиентов и улучшите процент прохождения аудита.
Предложение: создать-внутреннюю команду CQI и разработать долгосрочный-план внедрения и улучшения.
